お客様へのメッセージ
まずは、お客様のお話を聞くことから。
不動産会社に相談したからといって、すぐに売却や購入を決める必要はありません。
「いくらくらいで売れるのか知りたい」
「売るか、持っておくか迷っている」
「相続した土地や家をどうしたらいいかわからない」
「この物件を購入して大丈夫なのか相談したい」
そんな段階からでも、気軽にご相談いただければと思っています。
つくばリビングでは、一つひとつのご相談を大切にし、まずはお客様のお話をしっかりお聞きすることを心がけています。
そのうえで、どのような方法があるのか、それぞれのメリットやデメリットも含めて分かりやすくご説明し、私自身が責任をもって対応いたします。
売却を急かすことはありません。
不動産を売却する理由やご希望は、お客様によってさまざまです。
「できるだけ早く売りたい」
「時間がかかっても、できるだけ納得できる価格で売りたい」
「周囲にあまり知られずに売りたい」
「まだ売るかどうか決めていない」
どれが正解ということではありません。
仲介で売却する方法もあれば、不動産会社による買取が向いている場合もあります。
また、すぐに売却せず、しばらく所有しておくという選択肢もあります。
大切なのは、お客様がその不動産をこれからどうしたいのかだと思っています。
まずはご希望やご事情をお聞きして、考えられる選択肢をご説明したうえで、お客様が納得できる方法を一緒に考えていきます。
良いところだけでなく、気になるところもお伝えします。
私はこれまで、不動産業だけでなく、建設業でリフォームや改修の仕事にも携わってきました。
土地や建物を見ることが好きで、単に価格や築年数だけで判断するのではなく、その不動産が持っている良さや可能性を見つけることを大切にしています。
一方で、どんな不動産にも良いところがあれば、気になるところもあります。
土地であれば、接道や法令上の制限、土地の形状や高低差など。
建物であれば、築年数や状態、将来的に修繕が必要になりそうなところなど。
また、お客様がどのように使いたいのかによっても、同じ不動産の見方は変わります。
購入をご検討されている方には、良いところだけをお伝えして購入をおすすめするのではなく、気になる点についてもできる限り分かりやすくお伝えします。
売却をご相談いただいた場合も、その不動産の良さをきちんと見つけながら、売却するうえで課題になりそうなところがあれば、それも踏まえて売り方を考えていきます。
購入するときも、一緒に考えます。
不動産を購入するときは、物件価格や立地、間取りなど、さまざまな条件があります。
すべての希望を満たす物件が見つかるとは限らないからこそ、「何を大切にしたいのか」を整理することも大切です。
物件をご紹介するだけではなく、
「この物件は希望する暮らし方に合っているのか」
「予算に無理はないか」
「気をつけておいた方がよいところはないか」
といったことも一緒に考えながら、納得できる住まい探しのお手伝いをしたいと思っています。
「ちょっと聞いてみよう」と思ってもらえる不動産会社へ。
不動産のことは、分からないことがあって当然だと思います。
専門的な言葉も多く、土地や建物によって条件も異なります。
だからこそ、「こんなことを聞いても大丈夫かな」
と思うようなことでも、遠慮なく聞いていただける関係を大切にしたいと思っています。
売却したら終わり。
購入したら終わり。
そんな関係ではなく、取引が終わったあとも、住まいや土地のことで何かあったときに、「そうだ、あの会社に聞いてみよう」と思い出していただけたら、うれしく思います。
まだ売却するか決めていなくても構いません。
どんな家を購入すればよいか迷っている段階でも大丈夫です。
まずはお話をお聞かせください。
お客様のご希望を聞き、一緒に考え、良いことも気になることもきちんとお伝えする。
つくばリビングは、そんな身近で相談しやすい不動産会社でありたいと思っています。
つくばリビング株式会社
代表取締役 服部 憲治
